Politique de confidentialité
Nous ne collectons que le strict nécessaire pour faire fonctionner le programme et vous payer. Nous ne vendons jamais vos données. Voici exactement comment nous les traitons.
Conforme à la Loi 25 (Québec) · Mise à jour : 12 juillet 2026
Responsable de la protection de vos renseignements
Les Entreprises Nova Inc., exploitant Nova Eco Clean, est responsable des renseignements personnels recueillis dans le cadre du programme de parrainage. Pour toute question relative à cette politique ou à vos renseignements, communiquez avec notre responsable de la protection des renseignements personnels :
Renseignements que nous collectons
Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires au bon fonctionnement du programme.
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Ville
- Nom
- Numéro de téléphone
- Adresse courriel
- Adresse du service
Pourquoi nous les utilisons (finalités)
Vos renseignements servent uniquement à :
- gérer le programme de parrainage et le suivi des passages;
- calculer et effectuer les versements de récompenses par Interac;
- vous contacter au sujet de votre parrainage ou de votre soumission;
- planifier et réaliser le service d’entretien du filleul.
Consentement du filleul
En transmettant les coordonnées d’un filleul, l’ambassadeur confirme avoir obtenu son accord pour que Nova Eco Clean le contacte au sujet de son rabais et de son service. Chaque filleul peut, à tout moment, demander à ne plus être contacté.
Ce que l’ambassadeur peut voir
Pour protéger la vie privée des personnes parrainées, un ambassadeur ne voit jamais les coordonnées complètes de ses filleuls dans son espace. Seul le prénom du filleul et l’état de ses récompenses lui sont affichés.
Conservation des renseignements
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire à la gestion du programme et au respect de nos obligations légales et comptables. Lorsqu’ils ne sont plus requis, ils sont détruits ou anonymisés de façon sécuritaire.
Sécurité et non-revente
Vos renseignements sont hébergés sur des serveurs sécurisés et l’accès est restreint aux personnes qui en ont besoin pour opérer le programme.
Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons jamais vos renseignements. Ils ne sont partagés qu’avec les prestataires strictement nécessaires au service (par exemple, l’envoi de courriels ou le traitement des paiements Interac), tenus de les protéger.
Témoin de session (cookie)
Notre site utilise un seul témoin de session, essentiel pour vous garder connecté à votre espace ambassadeur. Il ne sert pas au suivi publicitaire.
Vos droits
Conformément à la Loi 25 du Québec, vous pouvez en tout temps demander l’accès à vos renseignements, leur rectification, ou le retrait de votre consentement et de votre participation au programme. Il suffit d’écrire à contact@novaecoclean.com. Nous donnons suite à votre demande dans les meilleurs délais.
Voir aussi le règlement du programme de parrainage.
